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     我们对售出的系统提供长期的、连续的运行跟踪,对出现的问题加以解决。接到用户技术咨询,我们承诺12小时内给与答复;接到用户报修通知,我们承诺48小时到达现场解决问题。

    我们对售出的系统质保一年,质保期内免费维修与维护,免费更换故障部件。确属人为操作不当造成设备损坏的仅收取硬件成本费。对超出质保期的系统,我们提供终身的维修与维护,维修、维护仅收取硬件成本费,且提供系统的终身免费软件升级。

 

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